Стрим-авто - Чудес не бывает, но они случаются.

[SiR]

Случилась у меня небольшая неприятность. Поцарапал задний бампер, когда сдавал задом. Я бы даже суетиться не стал, но кроме царапины на бампере умудрился сколоть краску на крыле. Скол-то ерундовый, но зиму без ржавчины не пережить. Машина застрахована, поехал к ОД "Стрим-авто" на Сущевке для кузовного ремонта.

Приехал сдавать машину и мимоходом указал на дефекты покраски:
- на задней двери (чуть-чуть побежала ржавчина из под накладки),
- на капоте - аналогично,
- на капоте ОДИН вспученный скол диаметром примерно 3-5 мм.
- вспученный хром на накладке капота.

Конечно накладка - это точно замена по гарантии, а вот остальные дефекты я заметил, только потому что один раз летом мыл машину сам, иначе, если не искать специально - ничего не заметно. Это даже не ржавчина - просто желтый налет характерного цвета. И спереди и сзади примерно по 2 см вдоль накладки

Мастер кузовного цеха, сказал, что потом позовет мастера по гарантии и тот посмотрит. Не чуя никаких засад, я спокойно жду до субботы.

В субботу, звоню в сервис и мне сообщают, что все сделано, только заказанная по гарантии накладка капота еще не пришла и они поставили на место старую. Интересно, думаю я, зачем снимать накладку, неужели просто так заказать не могли.

Приезжаю забирать машину, где мне возвращают машину с отремонтированным крылом и бампером, и покрашенными по ГАРАНТИИ КАПОТОМ и ЗАДНЕЙ ДВЕРЬЮ. Немая сцена.

Чувствую себя сильно обделенным:-) Где 18 заездов на сервис для спектрального анализа ЛКП? Где ругань с мастером по гарантии? Кому мне теперь доказывать, что я не сам "вспучил" краску? Куда мне теперь девать кучу нервов и времени, которые я планировал на это потратить?

Неужели в этой стране можно просто показать на дефект и тебе его просто устранят. Чудеса:-)

PS. Это не реклама, Стрим-Авто - респект!!!

[RPT]

"Сармат" Аналогичная ситуация. Куда КИА смотрит.

[asy_10]

Так вам и надо. Нужно было ехать в Автомир.

[Alexey.Kuba]

Да неплохие там ребята работают, есть правда кое-кто к кому лучше не попадать... А так у меня нет к ним особых претензий.

Вот бы Ярослав им опыт понемногу передавал бы: сеточки, реостаты, смазка тяг, герметизация датчиков пневмы и резерв, LD дифф.
Если конечно это в его интересах

[Fonudo]

Если производитель лояльный, и класс машины в его линейке моделей в верхнем сегменте, то, видимо, такая петрушка и получается. ОД получает свою копеечку за работы от производителя, владелец сделанную машину, а производитель получает положительную карму))))