Вдруг кому пригодится.Тут много мохаводов в дальние страны ездят.
Сегодня меня официально проинструктировали по поводу гарантии на "неродном" сервисе.
Если что-то случилось на тер-рии России - все "официалы" должны без разговоров провести все необходимые ремонтные работы по гарантии, т.е. даром.
Если что-то случилось за границей РФ - все "официалы" должны без разговоров провести ремонтные работы при наличии корейского ВИНа в свидетельстве (у меня он в особых отметках).
Если "официал" заграничный отказывается (у меня уже был случай, мол ваша гарантия действует только в той стране, где машины выпущена), тогда есть два варианта:
1. звонить на горячую линию КМР ("ха-ха" два раза !)
2. делать за свои кровные, но взять все документы и все старые замененные детали! и трясти деньги с КМР уже здесь.
Конечно, всегда есть третий вариант: вызвать директора забугорного "официала" и попросить у него письменный отказ в проведении гарантийных работ.
Если корейского ВИНа нет в документах (т.е. по международной базе КИА не проходит машина), то надо в ДЦ потребовать информационное письмо о действиях при наступления гарантийного случая за рубежом.
Вот.
Действие гарантии в пространстве.
- Ольга
- Мохавод
- Сообщения: 414
- Зарегистрирован: 25 окт 2010, 16:15
- Комплектация: дизель/пневма/Премиум
- Откуда: worldwide
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Да я уже столкнулась с удивленными лицами сервисменов КИА-Таллинн. Ага. "Караантияа-а-а? Только на теритоооория-а-а-а Россия-а-а-а". Так бы и сказали, что Мохав впервые увидели и не знают, что делать с ним.
А вообще да. Соломку везде стелю. У меня семейное прозвище - Умная Эльза. (Это, если кто сказку читал. )
А вообще да. Соломку везде стелю. У меня семейное прозвище - Умная Эльза. (Это, если кто сказку читал. )
- Nikolay
- Мохавод
- Сообщения: 346
- Зарегистрирован: 07 ноя 2010, 09:19
- Имя: Николай
- Комплектация: Дизель, Пружины, 8ступ., GL62
- Откуда: Россия, Москва
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
А в чем проблема показать корейский вин на машине?
Мало ли что гаи пишет в документах? Может у нас всем машинам в гаи присваивают отдельный вин
Мало ли что гаи пишет в документах? Может у нас всем машинам в гаи присваивают отдельный вин
- Ольга
- Мохавод
- Сообщения: 414
- Зарегистрирован: 25 окт 2010, 16:15
- Комплектация: дизель/пневма/Премиум
- Откуда: worldwide
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Мне в ДЦ сказали, что такая проблема у Сорренто, у них просто нет корейского ВИНа (есть ли на кузове - не знаю). Возможно, что, если в документах нет корейского ВИНа, то его не заносят в базу?
Главное, короче, чтобы в мировой "корейской" базе ВИН был, тогда работы по гарантии сделают на любом (в мире) КИА сервисе, но не все, а только те, которые могут повлиять на безопасность движения.
Главное, короче, чтобы в мировой "корейской" базе ВИН был, тогда работы по гарантии сделают на любом (в мире) КИА сервисе, но не все, а только те, которые могут повлиять на безопасность движения.
- Большой Кий
- Мохавод
- Сообщения: 3884
- Зарегистрирован: 15 ноя 2010, 14:59
- Имя: Игорь, как и все
- Комплектация: ЛК 200 2015г.в. + ниссан марч 2001
- Откуда: Тюмень
- Поблагодарили: 7 раз
- Контактная информация:
Оля я понял по юр муховым вопросам к тебе моно обращаться?
(вопросительно - утвердительная форма )
(вопросительно - утвердительная форма )
- remun
- Мохавод
- Сообщения: 1200
- Зарегистрирован: 26 окт 2010, 10:13
- Имя: Павлик
- Комплектация: кукушечного типа на 6 кукушат
- Откуда: Москва, Бутово - МО, Чехов.
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 32 раза
- Контактная информация:
Корейский ВИН у ВСЕХ под лобовым стеклом.Nikolay писал(а):А в чем проблема показать корейский вин на машине?
Розовые бумажки в ламинации - не более чем экзотика за рубежом.
Хм.... На машинне корейской сборки не корейского вина???. . ..Мне в ДЦ сказали, что такая проблема у Сорренто, у них просто нет корейского ВИНа
Я бы рукивноги с того ДЦ..
- Ольга
- Мохавод
- Сообщения: 414
- Зарегистрирован: 25 окт 2010, 16:15
- Комплектация: дизель/пневма/Премиум
- Откуда: worldwide
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
В принципе, можно, другой вопрос, что фиг чего докажешь в ДЦ, особенно импортном.Большой Кий писал(а):Оля я понял по юр муховым вопросам к тебе моно обращаться?
(вопросительно - утвердительная форма )
- Ольга
- Мохавод
- Сообщения: 414
- Зарегистрирован: 25 окт 2010, 16:15
- Комплектация: дизель/пневма/Премиум
- Откуда: worldwide
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
1. Проблема в том, что "нерусский" ДЦ даже выходить - смотреть не будет на ВИН корейский на машине c российскими номерами. "Дай техпаспорт - Есть только российский ВИН - Свободны, не обслуживаем". Я уже проходила. Ничего это не экзотика там, а нормальный документ. Потому что ворованных машин тоже боятся. Мало ли, что у тебя на кузове набито, а в техпаспорте - другие цифры. Не докажешь ничего.remun писал(а):Корейский ВИН у ВСЕХ под лобовым стеклом.Nikolay писал(а):А в чем проблема показать корейский вин на машине?
Розовые бумажки в ламинации - не более чем экзотика за рубежом.Хм.... На машинне корейской сборки не корейского вина???. . ..Мне в ДЦ сказали, что такая проблема у Сорренто, у них просто нет корейского ВИНа
Я бы рукивноги с того ДЦ..
2. По поводу - руки в ноги из ДЦ- мне по фиг. Я нашла ту смену мастеров, которая более-менее, а что там девочки про гарантии вещают - мне без разницы.
Переписываясь с "нерусским" ДЦ я выяснила у начальника отдела обслуживания авто, что они мне по гарантии много что сделать могут, поэтому успокоилась. То, что здась клиентам про гарантию втирают - в европах не в курсе.
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей